Cambi e resi

La Magale di Maggiore Alessandro riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente per tutti i prodotti NON alimentari e NON personalizzati. Il termine utile per avvalersi di tale diritto é di 14 giorni come previsto per legge.

Entro tale data, il cliente è tenuto ad inviare comunicazione scritta tramite mail, all'indirizzo customer@magale.it. Nella mail dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell'agenzia, codice ABI, codice CAB, numero di conto corrente) dove il cliente desidera ricevere l'accredito della somma sostenuta per l'acquisto della merce restituita decurtato del costo di trasporto ed eventuali opzioni di consegna. Unitamente all'invio della mail, il cliente è tenuto ad inviare, tramite suo corriere e a proprie spese, la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l'integrità della merce durante il trasporto.

Tale imballo deve essere INTEGRO e inviato entro 3 giorni dal ricevimento della merce acquistata, al seguente indirizzo: Magale di Maggiore Alessandro S.S. 100 KM 18 IL BARICENTRO Lotto 20/A Mod. 3 - Casamassima (BA). Entro 20 giorni dal ricevimento della merce, la Magale di Maggiore Alessandro effettuerà il bonifico di accredito per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata (escluse spese di spedizione) sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.

Nota bene: in caso di ordine in cui si è usufruito di spesa di spedizione gratuita, verranno defalcati dal rimborso i costi di spedizione sostenuti da Magale di Maggiore Alessandro, se in seguito al reso, l'importo dell'ordine dovesse risultare inferiore alla soglia delle spedizione gratuita.

Reso di prodotti Beauty e Skincare

Per ragioni di sicurezza la Magale di Maggiore Alessandro accetta il reso dei soli prodotti la cui confezione o pellicola di protezione non sia stata aperta o manomessa. Il reso dei prodotti skincare, makeup e haircare privi di pellicola protettiva (anche al momento della vendita) non sarà consentito. Il prodotto deve essere in perfetto stato, accompagnato dalla sua confezione originale, completo di eventuali involucri esterni, accessori e istruzioni. Per motivi di igiene, il prodotto non dev'essere stato utilizzato o aperto in alcun modo. Se queste condizioni non sussistono, la richiesta di reso non sarà accettata.